La gestion de la MSA pour les organismes partenaires source de nouveaux litiges avec les assurés

Le rapport annuel 2015 du médiateur de la MSA aborde pour la première fois « la gestion par le réseau MSA de dossiers d’assurances complémentaires pour le compte d’organismes partenaires ». Les saisines qui découlent de ces cas d’espèce augmentent, constate le médiateur qui s’interroge sur « la responsabilité des caisses (de MSA, NDLR) en cas de gestion défaillante des dossiers ».