Coopération agricole
Les coopératives développent leurs offres de services sur internet
Les coopératives et négoces agricoles proposent de plus en plus de services mobiles ou en ligne à leurs adhérents ou clients. Les fonctionnalités qu’offrent des outils comme internet, ou les téléphones intelligents qui y sont connectés, pourraient à terme révolutionner le rapport au conseil agricole. Cependant, dans de nombreuses coopératives, le technicien ou conseiller reste le premier relais avec les agriculteurs, parfois même pour leur présenter les nouveaux services.
«Axereal envisage déjà de fournir un service mobile, via smartphones, permettant aux adhérents d’utiliser des fonctionnalités telles que le géolocalisation ou la photographie pour recevoir des prescriptions », explique Anne Pigeyre, responsable du projet internet d’Axereal. Si la coopérative est une des plus ambitieuses en matière de maîtrise des nouvelles technologies, Anne Pigeyre insiste sur le fait qu’à l’interface entre le service et l’adhérent l’agent technico-commercial reste privilégié.